في خطوة تهدف إلى تعزيز الأمان، أعلنت شركة ميتا عن إطلاق مجموعة أدوات حديثة تهدف إلى حماية مستخدمي واتساب وماسنجر من تزايد عمليات الاحتيال المنتشرة عبر الإنترنت.
تسعى الشركة من خلال هذه الخطوة إلى تقليل المخاطر التي يتعرض لها المستخدمون، خصوصا أولئك الذين يفتقرون إلى الخبرة التقنية أو يواجهون صعوبة في تمييز الرسائل المشبوهة.
تعطيل ملايين الحسابات المزيفة المرتبطة بعمليات احتيال
أوضحت “ميتا” أن فرقها المتخصصة في مكافحة الاحتيال تمكنت من اكتشاف وإغلاق نحو 8 ملايين حساب مزيف منذ بداية عام 2025، كانت جميعها مرتبطة بمراكز احتيال تعمل من ميانمار، لاوس، كمبوديا، الإمارات، والفلبين.
كما قامت الشركة بإزالة أكثر من 21 ألف صفحة على فيسبوك كانت تتظاهر بأنها صفحات دعم فني أو خدمات عملاء تابعة لشركات معروفة بهدف خداع المستخدمين وجمع بياناتهم الشخصية.
استهداف الفئات الضعيفة وخاصة كبار السن
ورغم كل هذه الإجراءات، تؤكد ميتا أن الطريق لا يزال طويلا للقضاء الكامل على عمليات النصب الإلكتروني، خصوصا تلك التي تستهدف كبار السن والمستخدمين الجدد الذين قد يفتقرون للوعي الكافي بأساليب المحتالين الحديثة.
كثير من هذه الفئات تقع ضحية لرسائل تبدو رسمية أو لعروض توظيف وهمية تغري بالكسب السريع أو الاستثمار السهل.
تحذيرات جديدة عند مشاركة الشاشة في واتساب
ابتداء من هذا العام، ستبدأ واتساب في عرض تنبيهات فورية للمستخدمين أثناء مكالمات الفيديو، إذا حاولوا مشاركة الشاشة مع شخص غير موجود ضمن قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم.
تهدف هذه الخطوة لمنع المحتالين من خداع المستخدمين ومطالبتهم بمشاركة شاشاتهم، حيث يمكنهم من خلالها سرقة بيانات حساسة مثل أرقام الحسابات المصرفية وكلمات المرور.
وفي رسالة التحذير، ستؤكد ميتا ضرورة مشاركة الشاشة فقط مع الأشخاص الموثوقين، لتجنب أي محاولة للوصول إلى المعلومات الخاصة أو البنكية.
تطوير أدوات ذكية لمكافحة الاحتيال داخل ماسنجر
من جانب آخر، تختبر الشركة نظاما جديدا يعتمد على الذكاء الاصطناعي للكشف عن الرسائل الاحتيالية في تطبيق ماسنجر.
فعند استلام المستخدم رسالة يحتمل أن تكون مشبوهة، سيظهر له تحذير تلقائي ينصحه بعدم التفاعل معها مع إمكانية إرسالها مباشرة إلى ميتا للمراجعة.
وفي حال اكتشاف نشاط مشبوه، سيعرض ماسنجر للمستخدم قائمة بأكثر علامات الاحتيال شيوعا مثل: عروض وظائف مقابل المال، أو وظائف منزلية غير واقعية، أو فرص استثمار سريعة بكسب مضمون.
تعزيز الوعي الأمني ومنع تحويل الأموال إلى المحتالين
ستتضمن التحديثات الجديدة تذكيرا واضحا للمستخدمين بعدم تحويل الأموال أو إرسال بطاقات الهدايا لأي جهة غير موثوقة، كونها من أكثر الطرق شيوعا لسرقة الأموال عبر الإنترنت.
كما سيتاح للمستخدمين في نهاية التحذير خيار الإبلاغ عن الحساب المشتبه به أو حظره نهائيا من التطبيق لتجنب أي تواصل مستقبلي.
ميتا تدعو المستخدمين لتأمين حساباتهم بكلمات مرور قوية
ورغم أن الشركة لم تعلن بعد عن موعد الإطلاق الرسمي لأداة التحذير الجديدة في ماسنجر، إلا أنها تشجع المستخدمين منذ الآن على اتخاذ خطوات استباقية لحماية بياناتهم.
وتوصي ميتا جميع مستخدميها بإنشاء كلمات مرور قوية وفريدة لكل تطبيق، وتفعيل ميزة التحقق بخطوتين، إضافة إلى إجراء فحص أمني شامل لمراجعة إعدادات الخصوصية والحصول على توصيات مخصصة.
تهدف هذه الخطوات إلى تعزيز مستوى الأمان الشخصي وتوفير بيئة رقمية أكثر حماية لمستخدمي منصاتها في جميع أنحاء العالم.
