تُقدّم شركة اتصالات لعملائها إمكانية تحويل المكالمات بين الأرقام التابعة لنفس الباقة الخدمية، وهي ميزة يلجأ إليها العديد من المستخدمين بشكل مؤقت. إلا أن بعض العملاء يبحثون عن كود الغاء تحويل المكالمات اتصالات ويفضلون إيقاف هذه الخدمة بعد فترة، رغم ميزاتها الجذابة كـ عدم فرض رسوم شهرية ثابتة واعتماد التسعيرة على تكلفة المكالمات العادية فقط. لهذا، يُعدّ التعرف على الكود الخاص بإلغاء التحويل خطوة ضرورية لمن يرغب في تعطيل الخدمة بسهولة، وهو ما يبحث عنه عدد كبير من المشتركين حاليا.
محتوى المقالة
ما هي خدمة تحويل المكالمات؟
تُعرف ميزة تحويل المكالمات بأنها وظيفة اتصالات تتيح للمستخدمين توجيه الاتصالات القادمة إلى رقم هاتف بديل أو الردّ الآلي (البريد الصوتي) تلقائيا في حالات محددة، مثل: انشغال الخط، أو إغلاق الجهاز، أو عدم القدرة على الرد. ورغم فاعليتها في إدارة المكالمات خلال الظروف الطارئة، إلا أن تفعيلها دون قصد قد يؤدي إلى تعطيل استقبال المكالمات بشكل غير مرغوب فيه، مما يدفع البعض إلى البحث عن طريقة لإيقافها.
لماذا تحتاج لكود إلغاء تحويل المكالمات؟
تُعد رغبة المستخدمين في تعطيل ميزة تحويل الاتصالات نابعةً من عدة دوافع عملية، أهمها:
- الرغبة في التواصل المباشر حيث يُفضّل جزء من العملاء تلقي المكالمات دون وسيط لضمان عدم تفويت فرص التواصل الفوري مع المتصلين.
- الابتعاد عن التنبيهات غير المرغوبة مثل تجنّب تلقي إشعارات المكالمات الفائتة أو الرسائل المسجلة التي قد لا تناسب بعض الأفراد.
- تخصيص تجربة الاتصال إذ قد تتطلب متطلبات العمل أو الحاجات الشخصية إجراء تعديلات دورية على خيارات الشبكة لمواءمتها مع الظروف المتغيرة.
كود الغاء تحويل المكالمات اتصالات
توفر شركة اتصالات لعملائها حلولا سهلة لإدارة خدمات تحويل المكالمات عبر أكواد USSD بسيطة تُنفَّذ مباشرةً من الهاتف، دون الحاجة إلى تطبيقات أو زيارة فروع. وإليك كود الغاء تحويل المكالمات اتصالات:
- لالغاء تحويل المكالمات اتصالات بشكل عام: اطلب #21# ثم اضغط على زر الاتصال.
- إذا أردت إيقاف تحويل المكالمات عند انشغال الخط: استخدم الكود #67#.
- لإلغاء تحويل المكالمات عند عدم الرد: أدخل #61#.
- لتعطيل التحويل تلقائيا عند إغلاق الهاتف أو فقدان الشبكة: استخدم #62#.
- ولمن يرغب في إلغاء جميع أنواع التحويل مرة واحدة: اتصل بالرمز #002##.
معلومة مهمة:
تُعد خدمات تفعيل أو إلغاء تحويل المكالمات في شركة اتصالات خالية من الرسوم، حيث تقدمها الشركة كجزء من دعم تجربة العملاء دون أي تكلفة مالية.
اقرأ ايضا: الغاء خدمات اتصالات التي تسحب الرصيد
طريقة إضافية لإلغاء التحويل
إلى جانب استخدام الأكواد، يُمكنك تعطيل أو إلغاء خدمة تحويل المكالمات اتصالات عبر اتباع مسار بديل داخل إعدادات جهازك، وذلك عبر الخطوات التالية:
- ابحث عن أيقونة الإعدادات (Settings) في شاشة الهاتف الرئيسية وافتحها.
- انقر على قسم مثل “إدارة المكالمات” أو “خدمات الخط” حسب واجهة جهازك (Android / iOS).
- داخل القائمة، ستجد تبويبا باسم “تحويل المكالمات” أو “Call Forwarding”، اضغط عليه للدخول إلى الخيارات المتقدمة.
- هنا تستطيع إيقاف التحويل بشكل كلي، أو تحديد السيناريو المطلوب (مثل: عند انشغال الخط) وإلغاء تفعيله يدويا.
كود تفعيل خدمة تحويل المكالمات اتصالات
تُتيح شركة اتصالات لعملائها مجموعة من أكواد USSD المخصصة لتفعيل خدمة تحويل المكالمات وفقًا لمتطلبات الاستخدام المختلفة، وذلك عبر الخطوات التالية:
- تحويل جميع المكالمات تلقائيا: ادخل الكود # رقم الهاتف 05*21* ثم اضغط على زر الاتصال.
- تحويل المكالمات عند انشغال الخط: استخدم الرمز # رقم الهاتف 05*67*.
- تحويل المكالمات عند إغلاق الهاتف أو فقدان الإشارة: أدخل الكود #رقم الهاتف 05*62*.
- تحويل المكالمات في حال عدم الرد: اكتب الكود # رقم الهاتف 05*61*.
- تفعيل الخدمة عبر كود بديل من خلال طلب #0200*21* لتلقي تأكيد التفعيل عبر رسالة نصية.
تنويه مهم:
يجب إدخال الأكواد من اليسار إلى اليمين بالترتيب المذكور (بدون مسافات) لضمان تنفيذ العملية بنجاح.
تكلفة خدمة تحويل المكالمات في اتصالات
- لا رسوم شهرية: الخدمة لا تحتاج إلى اشتراك شهري، وتدفع فقط مقابل المكالمات التي تُحوَّل فعليا.
- إلغاء مجاني: يمكنك تعطيل الخدمة في أي وقت دون أي تكاليف باستخدام الأكواد المذكورة سابقا.
- التحويل إلى رقم تابع لشبكة أخرى: قد تُطبق رسوم على المكالمات المحولة، ويُنصح بالتحقق من التكلفة المحددة من خلال تطبيق My Etisalat أو عبر التواصل مع خدمة العملاء.
نصيحة هامة:
- لتفادي تكاليف غير متوقعة، تحقق دائما من رصيدك قبل تفعيل التحويل الدولي.
- يمكنك الاطلاع على التعريفات التفصيلية للدول عبر موقع اتصالات مصر الرسمي أو بالاتصال بخدمة العملاء على #555*.
أسئلة شائعة حول تحويل المكالمات في اتصالات
كيف ألغي خدمة تحويل المكالمات؟
لإلغاء جميع تحويلات المكالمات، اطلب الكود #002##.
هل توجد رسوم على خدمة تحويل المكالمات؟
تُقدم اتصالات مصر خدمة تحويل المكالمات مجانا دون رسوم إضافية.
كيف أعرف أن المكالمة محولة؟
عند تفعيل تحويل المكالمات، ستلاحظ رمزا أو إشعارا على شاشة هاتفك يشير إلى ذلك.
هل يمكن تحويل المكالمات إلى رقم دولي؟
نعم، يمكنك تحويل المكالمات إلى رقم دولي، ولكن قد تُطبق رسوم دولية حسب سياسة الشركة.
مقالات قد تهمك:
شكرا