في خطوة غير متوقعة، كشفت دراسة حديثة من جامعة ولاية بنسلفانيا أن أسلوب المستخدم في محادثة روبوتات الذكاء الاصطناعي، مثل شات جي بي تي، يمكن أن يؤثر مباشرة في جودة الإجابات التي يقدمها.
الباحثون قاموا بطرح مجموعة من الأسئلة على ChatGPT بأساليب مختلفة، تراوحت بين التهذيب الشديد والوقاحة الصريحة، ولاحظوا أن الردود التي جاءت بعد الأسئلة الوقحة كانت أكثر دقة واتساقا من تلك التي طرحت بأسلوب مهذب.
ووفقا لما نشره موقع Digital Trends المتخصص في أخبار التكنولوجيا، فقد وصلت دقة إجابات شات جي بي تي عند استخدام الأسلوب المهذب إلى نحو 80.8%، بينما ارتفعت إلى 84.8% عندما استخدم الباحثون أسلوبا وقحا أو مباشرا في طرح الأسئلة.
خمس درجات للأسلوب.. من اللطيف إلى الفظ
قسم الفريق البحثي أنواع الأسئلة إلى خمس فئات:
“مهذب جدا”، “مهذب”، “محايد”، “وقح”، و”وقح جدا”.
وأوضحوا أن الأسئلة المحايدة لا تحتوي على عبارات مهذبة مثل من فضلك، ولا على ألفاظ جارحة أو متعالية مثل أيها الأحمق افعل كذا.
هذا التصنيف مكن الباحثين من دراسة تأثير نغمة الحديث بدقة، ومقارنة النتائج بشكل منظم لمعرفة إن كان الذكاء الاصطناعي يتأثر بأسلوب المستخدم في التفاعل.
النتائج تخالف الدراسات السابقة
النتائج الأخيرة جاءت على عكس ما توصلت إليه دراسات سابقة قبل عام واحد فقط، والتي أشارت إلى أن الوقاحة تضعف أداء روبوتات الدردشة وتؤدي إلى زيادة الأخطاء أو حذف معلومات مهمة من الإجابات.
لكن الدراسة الجديدة أوضحت أن طبيعة الأسئلة ونوع المهام تؤثر كثيرا في النتائج، وأن الوقاحة لم تكن سببا مباشرا لتحسن الأداء، بل ربما جعلت النموذج أكثر “تيقظا” في تفسير السؤال.
التجربة أجريت على نموذج محدد من ChatGPT
تجدر الإشارة إلى أن التجارب التي أجراها الباحثون كانت على نموذج GPT-4o من شركة OpenAI، وهو إصدار متطور من نظام الذكاء الاصطناعي المستخدم في شات جي بي تي.
أما الإصدار الأحدث، وهو GPT-5، فيعد أكثر تقدما من حيث فهم اللغة والسياق، وقد تختلف نتائجه تماما عن تلك التي توصلت إليها الدراسة.
هل الوقاحة فعلا تجعل الذكاء الاصطناعي “أذكى”؟
يعتقد بعض الخبراء أن الأسلوب المباشر أو الجريء في المحادثة قد يساعد الذكاء الاصطناعي على تحديد الهدف الحقيقي من السؤال دون التشتت بالعبارات الزائدة أو العاطفية.
في المقابل، يرى آخرون أن استخدام لهجة قاسية مع روبوت الدردشة قد ينتج أحيانا تحيزا غير مرغوب فيه أو يجعل الذكاء الاصطناعي يتعامل مع المستخدم بنبرة دفاعية.
وبين هذا وذاك، يظل من الواضح أن طريقة تواصلك مع ChatGPT أو Gemini أو Claude قد تؤثر بالفعل في دقة الإجابات وسرعة الفهم، وهو ما يفتح الباب أمام دراسات أعمق حول كيفية تحسين التفاعل بين الإنسان والآلة.







