تيم كوك يكافئ موظفي أبل بعد نجاح آيفون 17 رغم مشاكل المستخدمين

في خطوة جديدة تعكس تقدير القيادة لجهود فرق العمل، أعلن تيم كوك الرئيس التنفيذي لشركة أبل عن منح جميع الموظفين إجازة إضافية لثلاثة أيام.

وجاء هذا القرار بعد النجاح الكبير الذي حققته الشركة مع إطلاق سلسلة هواتف آيفون 17 بمختلف طرازاتها، وهو تقليد تتبعه أبل منذ عهد ستيف جوبز.

المذكرة التي بعثها كوك إلى الموظفين أوضحت أن هذه الإجازة تأتي كشكر رسمي على الجهود المبذولة خلال العام، خصوصا مع حجم العمل المتزايد.

وكما ذكر الصحفي التقني مارك غورمان في نشرته “باور أون”، فإن كوك عبر عن سعادته الكبيرة بأداء فرق أبل بعد طرح آيفون 17 في الأسواق العالمية.

نجاح يفوق مبيعات آيفون 16

بحسب تقارير تقنية، فإن مبيعات آيفون 17 فاقت بكثير أرقام سلسلة آيفون 16، وهو ما يعكس الإقبال القوي من العملاء على الطرازات الجديدة.

اللافت أن آيفون إير الجديد استقطب شريحة كبيرة من المستخدمين، بينما خطف آيفون 17 برو الأنظار بتصميمه المختلف، غير أن الطراز الأساسي آيفون 17 كان نجم العام.

السبب يعود إلى ترقيات مهمة مثل زيادة سعة التخزين واعتماد شاشة ProMotion في النسخة القياسية، ما جعله الخيار الأفضل منذ سنوات طويلة لمحبي الهواتف العملية.

ورغم أن تصميمه ما زال قريبا من آيفون 16، إلا أن ذلك كان ميزة إضافية، خاصة لمن لم ينسجموا مع التغييرات الجذرية في آيفون 17 برو.

فخر كوك برسالة أبل

في مذكرته، شدد تيم كوك على اعتزازه بالدور الكبير الذي تلعبه الشركة في حياة عملائها، وتأثيرها في تمكين المطورين والمجتمع التقني حول العالم.

وأكد أن موظفي أبل في الولايات المتحدة سيحصلون على الإجازة قبل عيد الشكر، بينما يمكن لفرق المبيعات وAppleCare والفرق الدولية الاستفادة من هذه الأيام لاحقا.

مشاكل آيفون 17 تثير الجدل

على الرغم من النجاح الكبير، إلا أنه كان هناك عيوب فى آيفون 17 لم تخل من الانتقادات، حيث أبلغ المستخدمون عن مجموعة من المشاكل التقنية التي أثارت الجدل.

أول هذه المشكلات هو ضعف الاتصال الخلوي في بعض الدول، وهو أمر محبط لعدد من العملاء بغض النظر عن الشبكة المستخدمة.

كما سجل مستخدمون عيوبا في نظام iOS 26 المرتبط بالهاتف الجديد، حيث يظهر خلل بصري مزعج بسبب التصميم المعتمد على الزجاج السائل.

ومن الملاحظ أيضا أن ميزة الذكاء الاصطناعي من أبل على هواتف آيفون 17 لا تعمل بشكل كامل، وهو عيب نادر الحدوث لكنه لفت انتباه التقنيين.

أما النسخة الأعلى، آيفون 17 برو، فقد تعرضت لانتقادات بسبب قابليته للتلف بسهولة نتيجة هيكله المصنوع من الألومنيوم خفيف الوزن مقارنة بالإصدارات السابقة.

تقدير مستحق مع انتظار الحلول

من المؤكد أن منح تيم كوك إجازة إضافية لموظفيه يعكس تقديرا عميقا لجهودهم، لكن يبقى الأمل أن تعترف أبل بمشاكل هواتفها الجديدة وتعمل على إصلاحها سريعا.

هذا التوازن بين الاهتمام بالموظفين وتلبية توقعات العملاء هو ما سيحدد قدرة الشركة على الحفاظ على سمعتها مع كل جيل جديد من هواتف آيفون.