خلل في آيفون 17 يعطل مزايا Apple Intelligence.. والحل قريب من آبل
يبدو أن هواتف آيفون 17 التي انتظرها المستخدمون بفارغ الصبر لم تسلم من بعض المشاكل التقنية في أيامها الأولى.
تقارير حديثة كشفت عن خلل يواجه عددا من العملاء ويؤثر مباشرة على مزايا الذكاء الاصطناعي المدمجة في النظام، والتي تعرف باسم Apple Intelligence.
هذا الخلل يمنع أصحاب الأجهزة الجديدة من الاستفادة بشكل كامل من تقنيات مثل توليد الرموز التعبيرية الذكية Genmoji، وإنشاء الصور باستخدام أداة Image Playground، إلى جانب أدوات الكتابة والتحرير التي كان من المتوقع أن تغير تجربة الاستخدام كليا.
رد شركة آبل على مشكلة آيفون 17
بحسب ما ذكره مستخدمون متأثرون بالمشكلة، فإن التواصل مع خدمة الدعم الفني لشركة آبل كشف أن الشركة على علم بالخلل وتعمل على إصلاحه في أقرب وقت.
لكن حتى الآن لم توضح آبل إن كان الحل سيأتي عبر تحديث iOS تلقائي أو من خلال إصدار جديد من النظام.
محاولات لحلول مؤقتة
عدد من المستخدمين أشار إلى أنهم تمكنوا من تجاوز الخلل بخطوات بسيطة، مثل التحويل من بيانات الهاتف إلى شبكة Wi-Fi، أو تغيير لغة النظام ثم إعادتها، وأحيانا من خلال إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
ورغم نجاح هذه الطرق مع البعض، فإن شريحة أخرى من المستخدمين أكدت أن الحلول لم تجد نفعا، حتى بعد إعادة تهيئة الجهاز واسترجاع نسخة احتياطية من iCloud.
تحديثات مرتقبة لإصلاح الخلل
التقارير أوضحت أن آبل تعمل حاليا على تحديث جديد يحمل رقم iOS 26.0.1، كما وفرت نسخة تجريبية من iOS 26.1 للمطورين والمشتركين في برنامج الاختبار.
ومن المتوقع أن يتضمن أحد هذين التحديثين الحل النهائي للمشكلة، خصوصا أن الأمر أثار قلق الكثيرين من أن يكون الخلل مرتبطا بعيوب في عتاد آيفون 17 نفسه، وهو ما نفت المصادر مؤكدين أن المشكلة برمجية وترتبط بخوادم آبل.
أهمية مزايا Apple Intelligence
تجدر الإشارة إلى أن ميزات Apple Intelligence تمثل أكبر نقلة برمجية في تاريخ هواتف آيفون خلال السنوات الأخيرة.
فهي تقدم للمستخدم تجربة شخصية تعتمد على الذكاء الاصطناعي، تشمل تطوير المساعد الصوتي سيري ليصبح أكثر ذكاء، وإضافة أدوات لإنشاء نصوص وصور مخصصة، فضلا عن تحسينات واسعة في طريقة التفاعل مع الجهاز.
وبالتالي، فإن أي تعطل أو تأخير في الاستفادة من هذه الخصائص منذ الأيام الأولى لإطلاق آيفون 17 قد يؤثر على نظرة المستهلكين إلى قيمة الهاتف الجديد، خاصة مع المنافسة القوية من شركات أخرى في سوق الهواتف الذكية.
